Політика конфіденційності

# Політика конфіденційності Exaveo

Дата останнього оновлення: 31 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як платформа Exaveo збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані користувачів вебсайту [https://www.exaveo.com\](https://www.exaveo.com) і пов’язаних із ним сервісів.

Exaveo — онлайн-платформа для підготовки до іспитів з німецької мови, проходження тренувальних завдань, збереження навчального прогресу та перевірки письмових робіт.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, коли це застосовується, Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних (GDPR), а також інших застосовних вимог законодавства про конфіденційність.

## 1. Володілець і контролер персональних даних

Володільцем і контролером персональних даних є:

Фізична особа — підприємець МИХАЛЬЧУК ЛЮДМИЛА СЕМЕНІВНА

РНОКПП: 2258403884

Адреса: Україна, 35431, Рівненська область, Рівненський район, село Підліски, вулиця Весняна, будинок 2

Email для звернень щодо персональних даних: info@exaveo.com

Сайт: https://www.exaveo.com

У цій Політиці слова «Exaveo», «ми», «нас» і «наш» означають зазначеного вище володільця персональних даних.

## 2. На кого поширюється Політика

Політика поширюється на:

- зареєстрованих користувачів Exaveo;

- користувачів, які проходять завдання без реєстрації;

- покупців платних тарифів, пакетів або підписок;

- осіб, які звертаються до служби підтримки;

- відвідувачів сайту;

- повнолітніх користувачів, яким виповнилося 18 років.

Платформа може використовуватися користувачами з України, Німеччини, Австрії, Швейцарії та інших країн.

Exaveo призначений виключно для осіб віком від 18 років. Особи, яким не виповнилося 18 років, не мають права реєструватися, створювати обліковий запис або користуватися інтерактивними функціями платформи.

## 3. Які персональні дані ми обробляємо

### 3.1. Дані облікового запису й автентифікації

Під час створення та використання облікового запису ми можемо обробляти:

- ім’я та прізвище;

- адресу електронної пошти;

- пароль у захищеному хешованому вигляді;

- статус підтвердження електронної пошти;

- технічні токени підтвердження електронної пошти та відновлення пароля з обмеженим строком дії;

- дату створення й останнього використання облікового запису;

- технічні ідентифікатори користувача та сесії.

Паролі не зберігаються у відкритому вигляді. Ми не можемо переглянути або відновити пароль користувача; у разі втрати доступу створюється новий пароль через процедуру скидання.

### 3.2. Вхід через Google або Telegram

Якщо користувач обирає вхід через сторонній сервіс, ми можемо отримати:

- від Google: ідентифікатор облікового запису Google, email, ім’я та посилання на зображення профілю;

- від Telegram: Telegram User ID, ім’я, прізвище, ім’я користувача Telegram та посилання на зображення профілю.

Ми отримуємо лише ті відомості, які відповідний сервіс передає відповідно до налаштувань користувача та дозволів, показаних під час авторизації. Exaveo не отримує пароль від облікового запису Google або Telegram.

### 3.3. Навчальний профіль і налаштування

Для персоналізації платформи ми можемо обробляти:

- рідну мову користувача;

- цільовий рівень іспиту або вивчення німецької мови, наприклад B1 чи B2;

- бажану мову інтерфейсу;

- вибрану тему оформлення: світлу, темну або системну;

- інші навчальні налаштування, які користувач добровільно обирає у профілі.

### 3.4. Навчальний прогрес і результати

Під час використання тренажера ми можемо зберігати:

- відповіді на тестові завдання, зокрема вибрані варіанти, заповнені пропуски та текстові відповіді;

- тексти письмових робіт, надіслані на перевірку;

- автоматично визначені або виставлені викладачем бали;

- результати автоматизованої перевірки за допомогою штучного інтелекту;

- статистику помилок, історію спроб, час проходження й навчальний прогрес;

- інформацію про завершені, розпочаті або збережені завдання;

- анонімний або псевдонімний гостьовий ідентифікатор і тимчасовий прогрес користувача без облікового запису.

Після реєстрації гостьовий прогрес може бути об’єднаний з обліковим записом користувача.

### 3.5. Завантажені файли та медіа

Якщо відповідна функція доступна, користувач або викладач може завантажувати:

- скани чи фотографії письмових робіт;

- аудіозаписи;

- зображення та інші навчальні файли.

Разом із файлом можуть зберігатися його назва, розмір, формат, MIME-тип і дата завантаження. Exaveo не здійснює прихований запис онлайн-занять. Аудіо, зображення або документи обробляються лише тоді, коли користувач чи уповноважений викладач самостійно завантажує їх на платформу.

Просимо не зазначати у письмових роботах і не завантажувати у файлах зайві персональні дані, документи, медичну, фінансову або іншу конфіденційну інформацію, яка не потрібна для виконання навчального завдання.

### 3.6. Дані про платежі, тарифи й підписки

Ми можемо обробляти:

- назву придбаного тарифу, пакета або підписки;

- суму та валюту платежу;

- промокод, якщо він застосовувався;

- дату, статус та ідентифікатор транзакції;

- ідентифікатор підписки, якщо використовуються регулярні платежі;

- дату початку й закінчення доступу.

Платежі обробляються через WayForPay. Exaveo не отримує та не зберігає повний номер платіжної картки, CVV/CVC-код або інші повні реквізити картки. Вони вводяться на платіжній сторінці та обробляються платіжним провайдером.

### 3.7. Технічні дані

Під час використання сайту можуть автоматично оброблятися:

- IP-адреса;

- тип і версія браузера;

- операційна система й тип пристрою;

- User-Agent;

- мова браузера;

- дата, час і тривалість звернення до сайту;

- переглянуті сторінки, технічні запити, помилки та події безпеки;

- джерело переходу та реферер;

- ідентифікатори cookie і сесії.

Ці дані використовуються для роботи сайту, авторизації, діагностики помилок, захисту від спаму, перевантаження, підбору паролів і зловживань.

### 3.8. Аналітичні й маркетингові дані

За наявності згоди користувача ми можемо обробляти:

- інформацію про використання сайту через Google Analytics;

- дані про взаємодію із сайтом через Microsoft Clarity, зокрема кліки, прокручування, рухи вказівника, переходи між сторінками, записи сесій і теплові карти;

- UTM-параметри, зокрема джерело, канал, кампанію, рекламний матеріал і пошуковий запит;

- сторінку першого входу та реферер;

- взаємодію з інформаційними й рекламними email-повідомленнями.

UTM-параметри самі по собі можуть не ідентифікувати особу, однак у поєднанні з cookie, IP-адресою або обліковим записом можуть вважатися персональними даними.

### 3.9. Листування та звернення

Якщо користувач звертається до нас, ми можемо зберігати email, текст звернення, вкладення, дату листування та інформацію, необхідну для відповіді й вирішення питання.

## 4. Для чого і на яких правових підставах ми обробляємо дані

| Мета | Правова підстава |

|---|---|

| Створення облікового запису, авторизація та відновлення доступу | Виконання договору або дії до його укладення |

| Надання доступу до тренажера, збереження прогресу, результатів і налаштувань | Виконання договору |

| Перевірка завдань, формування результатів і персоналізація навчання | Виконання договору та наш законний інтерес у наданні й покращенні освітнього сервісу |

| Обробка платежів, тарифів і підписок | Виконання договору та виконання юридичних обов’язків |

| Бухгалтерський, податковий та юридичний облік | Виконання юридичного обов’язку |

| Безпека, запобігання шахрайству, спаму та технічним зловживанням | Наш законний інтерес у захисті платформи та користувачів |

| Відповіді на звернення та підтримка | Виконання договору або законний інтерес |

| Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, необов’язкові UTM-cookie та маркетингова аналітика | Попередня добровільна згода користувача |

| Рекламні листи, новини, акції та пропозиції | Добровільна згода користувача |

Надання даних, необхідних для створення облікового запису, оплати й роботи основних функцій платформи, є добровільним, але без них ми не зможемо надати відповідну послугу.

## 5. Email-комунікація та маркетингова згода

Ми можемо надсилати сервісні повідомлення, необхідні для:

- підтвердження email;

- відновлення пароля;

- повідомлення про оплату, підписку або доступ;

- надсилання важливих повідомлень про роботу платформи, безпеку чи зміни умов.

Такі повідомлення не є рекламною розсилкою і можуть надсилатися незалежно від маркетингової згоди, якщо вони потрібні для надання послуги.

Новини, акції, рекламні пропозиції та корисні матеріали надсилаються лише користувачам, які окремо погодилися на їх отримання. Маркетингова згода:

- є добровільною;

- не є умовою створення облікового запису чи придбання доступу;

- оформлюється окремою галочкою, яка не повинна бути вибрана заздалегідь;

- може бути відкликана у будь-який момент через посилання для відписки або звернення на info@exaveo.com.

Відкликання маркетингової згоди не впливає на законність повідомлень, надісланих до моменту її відкликання, та не припиняє отримання необхідних сервісних повідомлень.

## 6. Автоматична перевірка за допомогою штучного інтелекту

Для автоматичної оцінки письмових робіт, пошуку мовних помилок і формування навчального зворотного зв’язку Exaveo може використовувати технології:

- OpenRouter;

- Google Gemini;

- OpenAI.

На автоматичну перевірку може передаватися текст письмової роботи та технічний контекст завдання. Ми прагнемо не передавати ім’я, email або інші прямі ідентифікатори, якщо вони не потрібні для перевірки. Однак провайдер може отримувати технічні дані, необхідні для виконання запиту.

Користувач не повинен включати до письмової роботи реальні персональні дані, конфіденційні відомості або інформацію про третіх осіб. Передані тексти обробляються відповідними провайдерами згідно з їхніми правилами, умовами та договірними налаштуваннями сервісу.

Оцінка ШІ має навчальний і рекомендаційний характер, може містити помилки та не є офіційним результатом іспиту. Exaveo не приймає на її основі рішень, які створюють для користувача юридичні або інші подібні істотні наслідки.

## 7. Cookie та подібні технології

Cookie — це невеликі файли або ідентифікатори, які зберігаються на пристрої користувача чи зчитуються браузером під час використання сайту.

Exaveo може використовувати:

### 7.1. Необхідні cookie

Вони потрібні для авторизації, безпеки, збереження сесії та роботи основних функцій. Зокрема, сесійний cookie може зберігатися до 30 днів. Вимкнення необхідних cookie може зробити авторизацію або частину платформи недоступною.

### 7.2. Гостьові cookie

Вони використовуються для збереження незавершених тестів і гостьового прогресу. Гостьовий ідентифікатор може зберігатися до 60 днів або до його видалення користувачем.

### 7.3. Google Analytics 4

За попередньою згодою користувача ми використовуємо сервіс вебаналітики Google Analytics 4, постачальником якого для користувачів у Європейській економічній зоні та Швейцарії є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics допомагає нам оцінювати відвідуваність, джерела переходів, використання функцій Exaveo, ефективність сторінок і можливі технічні проблеми, щоб покращувати роботу платформи.

Під час використання Google Analytics можуть оброблятися:

- відвідані сторінки та взаємодії з функціями сайту;

- дата, час і приблизна тривалість відвідування;

- джерело переходу, реферер і UTM-параметри;

- приблизне географічне місцезнаходження;

- тип пристрою, операційна система, браузер, мова та розмір екрана;

- онлайн-ідентифікатори, аналітичні cookie та інші технічні параметри.

IP-адреса може технічно оброблятися під час установлення з’єднання та визначення приблизного місцезнаходження. За інформацією Google, у Google Analytics 4 IP-адреси не реєструються та не зберігаються як окремі дані.

Правовою підставою для використання Google Analytics і відповідних cookie є добровільна згода користувача відповідно до статті 6(1)(a) GDPR та відповідних правил щодо зберігання інформації на пристрої користувача. Google Analytics не повинен активуватися до надання такої згоди.

Строк зберігання даних користувачів і подій у Google Analytics визначається налаштуваннями ресурсу та може становити 2 або 14 місяців. Агреговані звіти, які не дають змоги безпосередньо ідентифікувати користувача, можуть зберігатися довше. Актуальний вибір і строки дії окремих cookie відображаються в інструменті налаштування cookie на сайті.

Google може залучати пов’язані компанії та постачальників, зокрема у США. Детальніше про обробку даних Google можна дізнатися у [Політиці конфіденційності Google](https://policies.google.com/privacy).

### 7.4. Google Tag Manager

Ми використовуємо Google Tag Manager, постачальником якого є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Цей сервіс допомагає централізовано впроваджувати й керувати технічними та аналітичними тегами на сайті.

Google Tag Manager сам по собі не створює окремого рекламного профілю користувача, однак під час завантаження сервісу можуть передаватися IP-адреса та інші технічні дані, необхідні для встановлення з’єднання із серверами Google. Через Google Tag Manager можуть запускатися інші сервіси, зокрема Google Analytics; для кожного такого сервісу застосовуються його власні умови, цілі та правові підстави обробки.

Google Tag Manager і підключені через нього необов’язкові аналітичні теги налаштовані відповідно до вибору користувача та не активуються до отримання згоди. Для аналітичного використання правовою підставою є згода відповідно до статті 6(1)(a) GDPR.

### 7.5. Microsoft Clarity

За попередньою згодою користувача ми використовуємо Microsoft Clarity, постачальником якого для користувачів у Європейській економічній зоні є Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland.

Microsoft Clarity допомагає нам аналізувати зручність інтерфейсу та взаємодію користувачів із платформою. Для цього сервіс може створювати записи сесій, теплові карти та узагальнені поведінкові показники.

Під час використання Microsoft Clarity можуть оброблятися:

- переглянуті сторінки, переходи та тривалість відвідування;

- кліки, прокручування, рухи вказівника та взаємодія з елементами інтерфейсу;

- приблизне місцезнаходження;

- IP-адреса, тип пристрою, операційна система, браузер, мова й розмір екрана;

- реферер, URL-адреси, ідентифікатори сесії та cookie;

- записи відображення сторінки й теплові карти.

Поля для введення паролів, платіжні реквізити та інші конфіденційні поля не призначені для запису. Ми налаштовуємо маскування полів і вмісту, які можуть містити ім’я, email, пароль, тексти письмових робіт, результати навчання, платіжні чи інші конфіденційні відомості. Користувачам не слід вводити зайві персональні або конфіденційні дані у поля, які для цього не призначені.

Правовою підставою для використання Microsoft Clarity є попередня добровільна згода користувача відповідно до статті 6(1)(a) GDPR та відповідних правил щодо зберігання інформації на пристрої. Microsoft Clarity і його необов’язкові cookie не активуються до отримання згоди.

За інформацією Microsoft, звичайні записи відтворення сесій зберігаються протягом 30 днів, позначені або вибрані записи — до 9 місяців, а дані теплових карт і кліків — до 9 місяців. Детальніше про обробку даних можна дізнатися у [Заяві про конфіденційність Microsoft](https://privacy.microsoft.com/privacystatement).

Microsoft Clarity не повинен використовуватися на сайтах і в застосунках, орієнтованих на користувачів молодше 18 років. У зв’язку з цим Exaveo призначений виключно для повнолітніх користувачів.

### 7.6. UTM-параметри

За наявності згоди ми можемо зберігати UTM-параметри, зокрема джерело, канал, кампанію, рекламний матеріал і пошуковий запит, а також реферер і сторінку першого входу. Ця інформація використовується для оцінки ефективності інформаційних і рекламних кампаній.

### 7.7. Керування згодою та відмова від аналітики

Під час першого відвідування сайту користувач може прийняти або відхилити необов’язкові аналітичні cookie. Кнопки прийняття та відхилення повинні бути доступними без примусу, а необов’язкова згода не повинна бути вибрана заздалегідь.

Користувач може у будь-який момент:

- відкликати або змінити згоду через інструмент налаштування cookie на сайті;

- видалити збережені cookie у налаштуваннях браузера;

- заблокувати cookie за допомогою налаштувань браузера або відповідних розширень.

Відкликати згоду має бути так само легко, як її надати. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до його моменту. Відмова від аналітичних cookie не обмежує доступ до основних функцій Exaveo.

## 8. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Для роботи Exaveo дані можуть передаватися таким постачальникам:

| Постачальник | Призначення | Категорії даних |

|---|---|---|

| Neon | Хмарна база даних | Дані облікового запису, профілю, прогресу, результатів і замовлень |

| Cloudflare R2 | Хмарне зберігання файлів | Завантажені документи, зображення, аудіо та технічні метадані файлів |

| Vercel | Хостинг і доставка вебзастосунку, технічна продуктивність і безпека | IP-адреса, технічні запити, User-Agent, журнали помилок і використання |

| SendPulse | Сервісні та маркетингові email-повідомлення | Email, ім’я, статус підписки та події доставки/відкриття листів |

| WayForPay | Обробка платежів і підписок | Email, номер замовлення, сума, валюта, статус та ідентифікатор платежу |

| Google Ireland Limited | Вхід через Google, Google Analytics 4 та Google Tag Manager | Дані авторизації; за згодою — онлайн-ідентифікатори, технічні й аналітичні дані, джерела переходів та взаємодії із сайтом |

| Microsoft Ireland Operations Limited | Microsoft Clarity: записи сесій, теплові карти й аналіз зручності інтерфейсу | За згодою — онлайн-ідентифікатори, технічні дані, кліки, прокручування, рухи вказівника та взаємодії із сайтом |

| Telegram | Вхід через Telegram | Telegram User ID, ім’я, прізвище, username та зображення профілю |

| OpenRouter, Google Gemini, OpenAI | Автоматична перевірка письмових робіт | Текст роботи, контекст завдання та необхідні технічні дані |

Ми також можемо передавати обмежений обсяг інформації:

- працівникам, викладачам і підрядникам, яким вона потрібна для підтримки або перевірки завдань;

- бухгалтеру, юристам та іншим професійним консультантам, зобов’язаним дотримуватися конфіденційності;

- державним органам, судам або правоохоронним органам, коли цього вимагає закон або це необхідно для захисту законних прав.

У Політиці навмисно не публікуються паролі, ключі доступу, адреси баз даних, внутрішні API, схеми зберігання або інші секретні технічні налаштування.

## 9. Міжнародна передача даних

Оскільки Exaveo використовує міжнародних постачальників, персональні дані можуть оброблятися в Україні, Європейській економічній зоні, США та інших країнах, де працюють відповідні провайдери або їхні субпідрядники.

Коли застосовується GDPR, для міжнародної передачі використовуються передбачені законодавством механізми, зокрема рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення, сертифіковані механізми передачі або інші допустимі гарантії — залежно від провайдера та конкретної передачі.

Зокрема, під час використання Google Analytics 4 і Google Tag Manager дані можуть передаватися компанії Google LLC та іншим одержувачам у США. Залежно від конкретної передачі Google може використовувати сертифікацію за EU–US Data Privacy Framework, стандартні договірні положення Європейської комісії та додаткові заходи захисту. Наявність сертифікації та застосовний механізм передачі можуть змінюватися, тому вони перевіряються відповідно до актуальних договірних умов постачальника.

Під час використання Microsoft Clarity дані також можуть передаватися компанії Microsoft Corporation, пов’язаним компаніям або постачальникам у США та інших країнах. Залежно від конкретної передачі Microsoft може використовувати сертифікацію за EU–US Data Privacy Framework, стандартні договірні положення Європейської комісії та інші передбачені законом гарантії.

## 10. Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для відповідної мети:

- дані облікового запису, профілю й навчального прогресу — поки обліковий запис активний або поки вони потрібні для надання сервісу;

- завантажені файли та письмові роботи — поки вони потрібні для навчання, перевірки, підтримки або збереження прогресу;

- платіжні, бухгалтерські й податкові документи — протягом строків, установлених застосовним законодавством;

- листування з підтримкою — поки воно потрібне для вирішення звернення, підтвердження домовленостей або захисту прав сторін;

- маркетингові дані — до відкликання згоди або відписки; мінімальні відомості про відмову можуть зберігатися, щоб більше не надсилати рекламу;

- журнали безпеки й технічні дані — протягом строку, потрібного для діагностики та захисту, а в разі інциденту — до завершення його розслідування;

- дані користувачів і подій у Google Analytics — відповідно до налаштувань ресурсу, як правило, 2 або 14 місяців; агреговані звіти можуть зберігатися довше;

- записи відтворення сесій Microsoft Clarity — як правило, 30 днів; позначені або вибрані записи, дані кліків і теплових карт — до 9 місяців;

- cookie — протягом строків, зазначених у розділі 7 та в інструменті налаштування cookie.

Після завершення строку дані видаляються, знеособлюються або блокуються, якщо їх подальше зберігання вимагається законом. Резервні копії можуть очищатися протягом стандартного циклу перезапису.

## 11. Видалення облікового запису

Користувач може ініціювати видалення:

- самостійно в налаштуваннях облікового запису, якщо відповідна функція доступна;

- через звернення на info@exaveo.com.

Після підтвердження запиту обліковий запис стає недоступним, а дані видаляються або знеособлюються у строк, передбачений законом і технічним циклом видалення. Окремі платіжні, бухгалтерські, антифродові або юридичні записи можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон чи вони необхідні для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.

## 12. Вікові обмеження

Exaveo призначений виключно для користувачів, яким виповнилося 18 років. Ми свідомо не пропонуємо послуги особам молодше 18 років і не маємо наміру збирати їхні персональні дані.

Під час реєстрації користувач повинен підтвердити, що йому виповнилося 18 років. Якщо користувач надає неправдиву інформацію про свій вік, ми можемо обмежити доступ, заблокувати або видалити його обліковий запис.

Якщо нам стане відомо, що персональні дані особи молодше 18 років були зібрані, ми вживемо розумних заходів для припинення обробки та видалення таких даних, якщо їх зберігання не вимагається законом.

Батьки або законний представник, які вважають, що неповнолітня особа надала нам персональні дані, можуть звернутися на info@exaveo.com із запитом на перевірку та видалення відповідної інформації.

## 13. Безпека

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи, зокрема:

- хешування паролів;

- захищені сесії й обмежені за строком токени;

- розмежування доступу;

- шифрування передавання даних;

- журналювання подій безпеки;

- захист від автоматизованого підбору паролів, спаму й перевантаження;

- резервне копіювання та використання хмарних постачальників із засобами захисту.

Жоден спосіб передавання або зберігання даних в інтернеті не гарантує абсолютної безпеки. У разі виявлення інциденту ми вживатимемо заходів відповідно до його характеру та вимог застосовного законодавства.

## 14. Права користувача

У межах застосовного законодавства користувач має право:

- отримати інформацію про обробку та копію своїх персональних даних;

- виправити неточні або доповнити неповні дані;

- вимагати видалення даних;

- вимагати обмеження обробки;

- заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;

- відкликати згоду без впливу на законність попередньої обробки;

- отримати надані дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, коли застосовується право на перенесення;

- подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.

В Україні скарга може бути подана Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Якщо застосовується GDPR, користувач може звернутися до наглядового органу держави ЄС/ЄЕЗ за місцем проживання, роботи або ймовірного порушення. Користувачі у Швейцарії можуть звернутися до Федерального уповноваженого із захисту даних та інформації Швейцарії.

Для реалізації прав напишіть на info@exaveo.com. Ми можемо запросити додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особи та захисту даних від розкриття стороннім особам.

## 15. Сторонні посилання

Сайт може містити посилання на ресурси третіх осіб. Ми не контролюємо їхні правила обробки даних. Перед передаванням інформації сторонньому сервісу рекомендуємо ознайомитися з його політикою конфіденційності.

## 16. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами функцій платформи, складу постачальників або вимог законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

Якщо зміни істотно впливають на права користувачів або способи обробки даних, ми можемо додатково повідомити про них на сайті чи за допомогою наявних контактних даних.

## 17. Контакти

З питань конфіденційності та персональних даних звертайтеся:

ФОП МИХАЛЬЧУК ЛЮДМИЛА СЕМЕНІВНА

Email: info@exaveo.com

Адреса: Україна, 35431, Рівненська область, Рівненський район, село Підліски, вулиця Весняна, будинок 2