20 Вправа Ersatzgerät während einer Reparatur

Lesen Sie die Hinweise und markieren Sie bei jeder Aussage eine Antwort: richtig oder falsch.

Weiterarbeiten trotz defektem Gerät

Anfrage und Reservierung

Wenn Sie Ihren Staubsauger bei uns zur Reparatur abgeben, können Sie für die Reparaturzeit ein Ersatzgerät ausleihen. Die Zahl dieser Geräte ist begrenzt. Fragen Sie deshalb bereits bei der Terminvereinbarung danach. Eine Reparaturanmeldung enthält noch keine Reservierung für ein Ersatzgerät. Erst unsere gesonderte Bestätigung sichert Ihnen eines zu.

Ausgabe und Zustandsprüfung

Bei der Ausgabe zeigen wir Ihnen kurz die Bedienung. Sie erhalten das Ersatzgerät mit leerem Staubbehälter und vollständigem Zubehör. Prüfen Sie gemeinsam mit unserem Mitarbeiter, ob alles vorhanden ist. Schäden, die schon bei der Ausgabe sichtbar sind, werden auf dem Übergabeformular vermerkt. Sie müssen solche Schäden später nicht selbst bezahlen.

Rückgabefrist und Gebühren

Die Ausleihe ist während der Reparatur und bis zum Ablauf der anschließenden Rückgabefrist kostenlos. Sobald wir Ihnen mitteilen, dass die Reparatur beendet ist, haben Sie drei Werktage Zeit für die Rückgabe des Ersatzgeräts. Erst danach berechnen wir eine tägliche Leihgebühr. Das Abholen Ihres eigenen Geräts verlängert diese Frist nicht.

Rückgabe und technische Probleme

Geben Sie das Ersatzgerät mit gereinigtem Behälter und sämtlichem Zubehör zurück. Falls es während der Nutzung nicht mehr funktioniert, schalten Sie es aus und rufen Sie uns an. Bringen Sie es nicht zu einer anderen Werkstatt. Wir entscheiden, ob Sie es zur Prüfung zurückbringen oder gegen ein anderes verfügbares Gerät austauschen können.