16. Упражнение Fundsachen nach dem Kundenbesuch

Entwickeln Sie im Gespräch einen gemeinsamen Vorschlag für die beschriebene Situation. Die Stichpunkte geben Ihnen Anregungen.
Teilnehmer/in A und B · ca. 4 Minuten

Situation

Sie arbeiten in einem Fitnessstudio. Im Umkleidebereich werden häufig persönliche Gegenstände vergessen. Die Fundsachen liegen unsortiert am Empfang, und mehrere Mitglieder haben ähnliche Taschen. Eine eindeutige Zuordnung ist schwierig.

Stichpunkte

• Fundsachen: Wie sicher und getrennt aufbewahren?
• Mitglieder: Welche Angaben zur Zuordnung erfragen?
• Rückgabe: Wer kontrolliert die Übergabe?
• Ablauf: Wie Funde künftig dokumentieren?