03 Упражнение: Raucherbereich und moderierte Teamklärung
Bearbeiten Sie die Aufgaben 6 bis 9 zu den beiden Texten.
Entscheiden Sie bei den entsprechenden Aussagen, ob sie mit dem Inhalt des Textes übereinstimmen. Wählen Sie bei den weiteren Aufgaben jeweils die passende Antwort a, b oder c aus.
Text 1. Vorübergehender Raucherbereich am Nordparkplatz
Wegen der Umbauarbeiten am Hauptgebäude kann der bisherige Raucherbereich neben dem Lieferanteneingang ab dem 15. November nicht mehr genutzt werden. Bis zum Abschluss der Bauarbeiten steht ein überdachter Pavillon am Nordparkplatz zur Verfügung. Er ist ausschließlich über das Westtor erreichbar. Der Weg durch die Lagerhalle darf aus Sicherheitsgründen nicht als Abkürzung benutzt werden.
Der Pavillon bietet Platz für höchstens acht Personen. Ist diese Zahl erreicht, müssen weitere Beschäftigte vor dem markierten Bereich warten. Besucherinnen und Besucher dürfen den Pavillon nur gemeinsam mit einer beschäftigten Person nutzen. Diese ist dafür verantwortlich, sie über die Sicherheitsregeln zu informieren.
Beim Verlassen und bei der Rückkehr muss die persönliche Zugangskarte am Westtor verwendet werden. Damit wird ausschließlich erfasst, welche Personen sich aktuell außerhalb des Gebäudes befinden, damit diese Information im Notfall verfügbar ist. Beginn und Dauer der Pause werden dadurch nicht erfasst.
Beschäftigte aus den hygienisch sensiblen Produktionsbereichen müssen vor ihrer Rückkehr die Schutzjacke wechseln und ihre Hände reinigen. Zigarettenreste gehören ausschließlich in die verschließbaren Metallbehälter. Überfüllte oder beschädigte Behälter können über die Sicherheits-App gemeldet werden. Wer mit dem Rauchen aufhören möchte, kann einmal jährlich einen Gesundheitsgutschein über 60 Euro beantragen.
- Mit der Zugangskarte wird die Dauer der Raucherpause aufgezeichnet.
- Am vorübergehenden Raucherbereich
Text 2. Moderierte Gespräche bei Schwierigkeiten im Team
Ab Januar bietet die Westbogen Servicegesellschaft moderierte Gespräche für Beschäftigte an, die Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit im Team haben. Termine können über das Mitarbeiterportal gebucht werden. Für die Buchung wird ein selbst gewählter Zugangscode verwendet. Eine Kontaktmöglichkeit ist trotzdem erforderlich, damit der Termin bestätigt werden kann.
Vor einem gemeinsamen Gespräch führt die Moderatorin mit jeder beteiligten Person zunächst ein zwanzigminütiges Einzelgespräch. Ein gemeinsamer Termin findet nur statt, wenn alle Beteiligten damit einverstanden sind. Niemand kann von einer Führungskraft zur Teilnahme verpflichtet werden.
Während des Gesprächs sammeln die Beteiligten mögliche Vereinbarungen für die weitere Zusammenarbeit. Die Moderatorin darf Vorschläge machen, legt aber keine Lösung fest. Eine schriftliche Vereinbarung wird nur erstellt, wenn alle Beteiligten dem Inhalt zustimmen. Sie erhalten anschließend jeweils eine Kopie.
Aufzeichnungen aus den Vorgesprächen werden nach drei Monaten gelöscht. Die Unternehmensleitung bekommt vierteljährlich lediglich eine anonyme Übersicht über die Anzahl der durchgeführten Gespräche. Namen, Abteilungen und Gesprächsthemen werden darin nicht genannt. Formelle Beschwerden, beispielsweise wegen Diskriminierung, müssen über ein separates Meldeportal eingereicht werden. Die Moderatorin kann ein vertrauliches Gespräch nicht selbst in eine offizielle Beschwerde umwandeln.
- Nach jeder Terminbuchung wird automatisch ein gemeinsames Gespräch organisiert.
- Bei der moderierten Teamklärung
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