06 Упражнение Geschenkpaket mit persönlicher Nachricht

Lesen Sie die Anzeige und bearbeiten Sie die anschließende Schreibaufgabe.

Geschenke gemeinsam verschicken

Viele gute Wünsche in einem Paket

Ob Abschied, Geburtstag oder ein persönlicher Erfolg: Mit unserem Geschenkservice können mehrere Personen gemeinsam eine Überraschung vorbereiten. Wählen Sie ein Geschenkset und laden Sie Ihre Glückwünsche hoch. Wir drucken jede Nachricht auf eine eigene Karte und legen alle Karten in einen verschlossenen Umschlag. Vor dem Versand erhalten Sie eine Übersicht zur Kontrolle. Auf der Außenverpackung stehen nur die Lieferadresse und unser Firmenname. Preise und Rechnungen senden wir ausschließlich an die bestellende Person. Für Gruppenbestellungen steht unser Kundenservice per E-Mail zur Verfügung.

Bestellungen: gruppengeschenke@wunschpaket.example

Sie bestellten im Namen mehrerer Kollegen ein Abschiedsgeschenk. Im Paket fehlten fast alle persönlichen Karten. Stattdessen lag Ihre Rechnung darin. Der Empfänger meldete sich deshalb bei Ihnen, bevor die geplante gemeinsame Übergabe stattfinden konnte. Schreiben Sie eine Beschwerde an den Anbieter.

Für Ihre Beschwerde haben Sie zwei Möglichkeiten:
a) Sie bearbeiten drei der folgenden Punkte.
oder
b) Sie bearbeiten zwei Punkte und ergänzen einen eigenen passenden Aspekt.

• Erläutern Sie den Anlass und die Bedeutung der gemeinsamen Bestellung.

• Beschreiben Sie die Abweichungen von Ihrer bestätigten Bestellübersicht.

• Schildern Sie die Reaktionen des Empfängers und Ihrer Kollegen.

• Formulieren Sie eine Lösung, die über das Nachsenden der Karten hinausgeht.

Planen Sie vor dem Schreiben die Reihenfolge Ihrer Inhaltspunkte. Wählen Sie einen geeigneten Betreff und eine passende Anrede und gestalten Sie eine stimmige Einleitung sowie einen passenden Schluss.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.