08 Упражнение Bankkarte, Familienleistungen, Haushaltsplanung

Lesen Sie die drei Texte. Entscheiden Sie jeweils über die Aussage und wählen Sie danach genau eine Antwort a, b oder c.

Sehr geehrter Herr Beck, Ihre neue Bankkarte liegt ab Donnerstag in unserer Filiale zur Abholung bereit. Aus Sicherheitsgründen wird sie nicht mit der Post verschickt. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis mit. Die bisherige Karte können Sie noch bis zum Ende dieses Monats verwenden. Danach wird sie automatisch gesperrt.

Die Geheimzahl der neuen Karte erhalten Sie getrennt per Brief. Unsere Mitarbeiter fragen Sie bei der Abholung nicht danach. Wer im Internet regelmäßig mit Kartennummer bezahlt, muss dort die neuen Angaben selbst eintragen. Diese Änderung erfolgt nicht automatisch. Daueraufträge von Ihrem Konto sind dagegen nicht betroffen und laufen unverändert weiter. Bei Fragen vereinbaren wir gern einen persönlichen Beratungstermin mit Ihnen.

Liebe Frau Hassan, Ihr Antrag auf den städtischen Familienzuschuss ist bei uns eingegangen. Uns fehlt noch die Bescheinigung über Ihr aktuelles Einkommen. Sie müssen keinen neuen Antrag stellen. Senden Sie uns lediglich die fehlende Bescheinigung bis zum 18. Mai. Geben Sie dabei bitte die Nummer dieses Schreibens an, damit wir das Dokument zuordnen können.

Ein Scan per E-Mail reicht aus; das Original behalten Sie bei Ihren Unterlagen. Sobald alles vollständig ist, prüfen wir Ihren Antrag. Dieses Schreiben ist noch keine Zusage für eine Zahlung. Wenn Sie die Bescheinigung nicht rechtzeitig erhalten, melden Sie sich bitte vor Ablauf der Frist. Wir besprechen dann mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Die Familienberatung bietet Einzelgespräche zur Planung der monatlichen Ausgaben an. Dabei geht es nicht um die Vermittlung von Krediten. Gemeinsam mit einem Berater können Sie prüfen, welche festen und veränderlichen Kosten in Ihrem Haushalt entstehen. Das Angebot ist kostenlos und richtet sich auch an Menschen, die keine Schulden haben.

Bringen Sie möglichst eine Übersicht Ihrer regelmäßigen Einnahmen und Ausgaben mit. Einzelne Belege können helfen, sind aber keine Voraussetzung für das erste Gespräch. Ihre Bankkarte brauchen Sie nicht mitzubringen. Persönliche Angaben werden vertraulich behandelt. Die Beratung nimmt keine Zahlungen für Sie vor und greift nicht auf Ihr Konto zu. Termine werden ausschließlich telefonisch vergeben, damit ausreichend Zeit für jede Person bleibt.