09 Упражнение Bankgeschäfte im Alltag — Lesen Teil 1 (DTZ A2-B1)

Lesen Sie die Situationen und die Übersicht. Wählen Sie für jede Situation die passende Antwort a, b oder c. Bei c passt ein anderes Kapitel aus der Übersicht.

Wegweiser für Bankkunden

Kapitel	Angebote
1	Das passende Konto: Einzelkonten und gemeinsame Konten; Kontoführung und Gebühren; Vollmachten für Angehörige; Unterlagen für die Kontoeröffnung.
2	Regelmäßig bezahlen: Daueraufträge für feste monatliche Beträge; Überweisungen einrichten, ändern und löschen; Termine für Miete und andere laufende Zahlungen.
3	Mit Karte einkaufen: Kontaktloses Bezahlen; Zahlungen im Geschäft und im Internet; persönliche Geheimzahl; Grenzen für tägliche Ausgaben festlegen.
4	Geld zur Seite legen: Monatliche Sparaufträge; kleine Beträge automatisch sparen; Geld für unerwartete Ausgaben zurücklegen; Vergleich verschiedener Sparmöglichkeiten.
5	Sicherheit: Verlorene Karten sofort sperren; verdächtige Nachrichten erkennen; Zugangsdaten schützen; sichere Nutzung des Onlinebankings; wichtige Telefonnummern für Notfälle.
6	Fehler und Beschwerden: Falsche Buchungen prüfen lassen; doppelte Überweisungen melden; schriftliche Reklamationen einreichen; Bearbeitungsstand einer Beschwerde erfragen.