08. Exercise: Hotel, Gastronomie und Service — Teil 1 (DTB B2 Beruf)

Sie hören drei Gespräche aus unterschiedlichen beruflichen Situationen. Zu jedem Gespräch bearbeiten Sie zwei Aufgaben. Entscheiden Sie bei den Aufgaben 22, 24 und 26, ob die jeweilige Aussage richtig oder falsch ist. Bei den Aufgaben 23, 25 und 27 wählen Sie jeweils die passende Antwort a, b oder c. Jedes Gespräch wird nur einmal wiedergegeben.

⚠️ No answer

Frau Selim soll technische Probleme an den Check-in-Stationen dokumentieren und an die zuständige Stelle melden.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Zu den Aufgaben von Frau Selim gehört es, …

a) die Zimmer nach Abschluss der Reinigung persönlich freizugeben.

b) am Morgen das Buffet für die Hotelgäste aufzubauen.

c) eingegangene Gästenachrichten zu bearbeiten und Unterlagen für die Anreise vorzubereiten.

⚠️ No answer

Der Gast aus Zimmer 214 wird noch vor der Überprüfung seines Zimmers in ein anderes Hotel gebracht.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Die vereinbarte Ermäßigung von zwanzig Prozent gilt für …

a) eine mögliche Übernachtung in einem anderen Hotel.

b) die bereits vergangene Nacht im Hotel.

c) den gesamten noch verbleibenden Aufenthalt.

⚠️ No answer

Über den Mietvertrag für den Wasserspender wurde noch keine endgültige Entscheidung getroffen.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Beim Modell FreshPoint …

a) sind Lieferung und Aufstellung bei einem geeigneten vorhandenen Wasseranschluss in der Miete enthalten.

b) gehören wiederverwendbare Trinkgefäße automatisch zur Grundausstattung.

c) beginnt die Lieferfrist von sieben Arbeitstagen bereits mit der ersten Anfrage.