12. Exercise: Lager, Warenwirtschaft und Bestellungen — Teil 1 (DTB B2 Beruf)

Sie hören drei Gespräche aus unterschiedlichen beruflichen Situationen. Zu jedem Gespräch bearbeiten Sie zwei Aufgaben. Entscheiden Sie bei den Aufgaben 22, 24 und 26, ob die Aussage richtig oder falsch ist. Bei den Aufgaben 23, 25 und 27 wählen Sie jeweils die passende Antwort a, b oder c. Jedes Gespräch wird nur einmal wiedergegeben.

⚠️ No answer

Frau Borkowski entscheidet selbst, ob einem Kunden für zurückgesandte Ware ein Betrag gutgeschrieben wird.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Frau Borkowski soll …

a) zurückgesandte Ware unmittelbar wieder als verfügbaren Bestand verbuchen.

b) Rückgabeunterlagen und Ware miteinander vergleichen und das Ergebnis der Kontrolle im System festhalten.

c) nach Abschluss der Kontrolle selbst die finanzielle Erstattung für den Kunden veranlassen.

⚠️ No answer

Die im Zentrallager fehlenden achtundvierzig Dichtungssets befinden sich tatsächlich in den Fahrzeugen des Serviceteams.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Frau Marku und Herr Dreyer entscheiden, …

a) sämtliche Dichtungssets aus den Servicefahrzeugen wieder in das Zentrallager zu bringen.

b) die vermeintlich fehlenden achtundvierzig Sets sofort neu zu bestellen.

c) die tatsächlichen Bestände im System zu korrigieren und zukünftige Fahrzeugentnahmen elektronisch zu erfassen.

⚠️ No answer

Herr Kroll kann zunächst dreihundertsechzig Versandtaschen bestellen.

richtig

falsch

⚠️ No answer

Für die von Herrn Kroll gewünschte Bestellung gilt:

a) Die Mindestmenge darf nicht auf unterschiedliche Farben verteilt werden.

b) Mehrere Farben können kombiniert werden, und für die vereinbarte Gesamtmenge fallen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten an.

c) Eine Zustellung innerhalb von fünf Arbeitstagen ist ohne zusätzlichen Aufpreis möglich.