08 Exercise Zeitschrift mit Lieferpause

Lesen Sie die Anzeige und bearbeiten Sie die anschließende Schreibaufgabe.

Lesestoff auch bei längerer Abwesenheit

Ihr Abonnement bleibt flexibel

Wer länger verreist, möchte keine vollen Briefkästen hinterlassen. Bei unserem Zeitschriftenabonnement können Sie die Zustellung deshalb vorübergehend aussetzen. Melden Sie die Pause spätestens eine Woche vor Beginn in Ihrem Kundenkonto an. Die ausgesetzten Ausgaben werden nicht berechnet; die Laufzeit verlängert sich entsprechend. Bereits bezahlte Beträge erscheinen als Guthaben in Ihrer nächsten Abrechnung. Nach dem eingetragenen Enddatum startet die Lieferung automatisch wieder. Alle Änderungen bestätigen wir per E-Mail. Bei Fragen hilft Ihnen unser Abonnentenservice telefonisch oder schriftlich. Die monatlich erscheinende Zeitschrift kostet 6 Euro pro Ausgabe.

Abonnentenservice: lieferung@lesepause.example

Vor einem längeren Auslandsaufenthalt meldeten Sie rechtzeitig eine Lieferpause an und erhielten eine Bestätigung. Dennoch wurden weitere Ausgaben zugestellt. Nach Ihrer Rückkehr stellten Sie fest, dass auch das angekündigte Guthaben auf der Abrechnung fehlt. Schreiben Sie eine Beschwerde an den Anbieter.

Für Ihre Beschwerde haben Sie zwei Möglichkeiten:
a) Sie bearbeiten drei der folgenden Punkte.
oder
b) Sie bearbeiten zwei Punkte und ergänzen einen eigenen passenden Aspekt.

• Beschreiben Sie, weshalb Sie eine Unterbrechung der Zustellung brauchten.

• Erklären Sie, welche Schritte Sie im Kundenkonto vorgenommen hatten.

• Erläutern Sie die Probleme mit Lieferung und Abrechnung.

• Nennen Sie Ihre Erwartungen an die Korrektur des Abonnements.

Planen Sie vor dem Schreiben die Reihenfolge Ihrer Inhaltspunkte. Wählen Sie einen geeigneten Betreff und eine passende Anrede und gestalten Sie eine stimmige Einleitung sowie einen passenden Schluss.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.