19 Exercise Reparatur und technische Dienste
Lesen Sie die Situationen und die Übersicht. Wählen Sie für jede Situation die passende Antwort a, b oder c. Bei c passt ein anderer Schalter aus der Übersicht.
⚠️ No answer
- Ihr neu gekauftes Gerät ist defekt. Sie möchten den Kaufpreis zurückbekommen.
⚠️ No answer
- Sie möchten alte Familienfotos als Dateien auf Ihrem Computer speichern.
⚠️ No answer
- Sie möchten eine Kamera nur für ein Wochenende mieten.
⚠️ No answer
- Ihr Tablet lädt nicht mehr. Sie möchten prüfen lassen, woran das liegt.
⚠️ No answer
- Sie haben ein neues Gerät gekauft und benötigen Hilfe bei der Einrichtung.
Technikzentrum Alles im Bild
| Schalter | Angebote |
| T1 | Computerverkauf: Notebooks, Tablets und Monitore; Beratung zur Auswahl neuer Geräte; Vergleich von Leistung und Ausstattung; Zubehör direkt mitnehmen. |
| T2 | Fotogeschäft: Digitalkameras, Objektive und Stative; Beratung für Einsteiger; Speicherkarten und Taschen; Ausstellung aktueller Modelle zum Ausprobieren. |
| T3 | Werkstatt: Fehler an Tablets, Computern und Kameras untersuchen; Kostenvoranschläge erstellen; Akkus und Ladeanschlüsse reparieren; Annahme auch außerhalb der Garantie. |
| T4 | Fotos digitalisieren: Papierbilder und alte Dias scannen; Dateien auf einem Speicherstick erhalten; verschiedene Auflösungen; Beratung zur digitalen Aufbewahrung. |
| T5 | Mietgeräte: Kameras und Projektoren für kurze Zeit ausleihen; Wochenendtarife; Zubehör im Preis enthalten; Reservierung und persönliche Einweisung. |
| T6 | Starthilfe: Neue Geräte betriebsbereit machen; Benutzerkonten einrichten; Daten vom alten Gerät übertragen; Funktionen erklären; Termine nach Vereinbarung. |
| T7 | Kundenservice: Reklamationen gekaufter Geräte; Rückzahlung bei berechtigter Rückgabe; Rechnungskopien; Fragen zur Gewährleistung; Bearbeitung von Beschwerden zu Bestellungen. |
⚠️ The "Check" button will be disabled until all questions are answered.
Remaining unanswered questions: 5 of 5 (highlighted in orange with ⚠️ No answer).