12 Exercise Reklamation, Rechnung, Abholung, Reinigung
Hören Sie vier Gespräche. Entscheiden Sie bei jeder Aussage zwischen richtig und falsch und wählen Sie bei der zweiten Aufgabe die passende Antwort a, b oder c.
Audio recording
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⚠️ No answer
- Der Kunde möchte einen Rucksack ohne Schaden bekommen.
⚠️ No answer
- Welche Lösung wählt der Kunde?
⚠️ No answer
- Frau Kurz hat die Rechnung bereits bezahlt.
⚠️ No answer
- Warum soll sie noch nicht überweisen?
⚠️ No answer
- Die Bestellung wird in einer anderen Filiale abgeholt.
⚠️ No answer
- Was muss Herr Sommer bei der Abholung zeigen?
⚠️ No answer
- Die Kundin braucht ihre Jacke am Freitagabend.
⚠️ No answer
- Was wird mit der Kundin vereinbart?
⚠️ The "Check" button will be disabled until all questions are answered.
Remaining unanswered questions: 8 of 8 (highlighted in orange with ⚠️ No answer).