AGB

# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Exaveo

Stand: 31. August 2026

Maßgebliche Vertragssprache: Englisch

Diese AGB regeln die Nutzung der Online-Lernplattform Exaveo unter [https://www.exaveo.com\](https://www.exaveo.com). Exaveo verbindet digitale Inhalte (Übungen und Lernmaterialien) mit digitalen Dienstleistungen (Fortschrittsspeicherung und automatisierte Bewertung).

## 1. Anbieter

Einzelunternehmerin Liudmyla Semenivna Mykhalchuk

Ukrainische Steuer-ID: 2258403884

Anschrift: Vesniana-Straße 2, Dorf Pidlisky, Bezirk Riwne, Gebiet Riwne, 35431, Ukraine

E-Mail: info@exaveo.com

Website: https://www.exaveo.com

## 2. Geltung und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für Konten, kostenlose Funktionen, kostenpflichtige Tarife, Abonnements, hochgeladene Arbeiten und sonstige Exaveo-Leistungen. Vor Registrierung oder Kauf muss der Nutzer die jeweils aktuellen AGB und die Datenschutzerklärung aktiv akzeptieren. Einwilligungsfelder sind nicht vorangekreuzt.

Bei kostenpflichtigen Angeboten kommt der Vertrag zustande, sobald Exaveo die erfolgreiche Zahlung bestätigt und den Zugang aktiviert. Bei einem kostenlosen Konto kommt er mit Abschluss der Registrierung zustande.

## 3. Mindestalter

Exaveo richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Mit Registrierung oder Kauf bestätigt der Nutzer, volljährig und geschäftsfähig zu sein. Exaveo darf einen angemessenen Altersnachweis verlangen und ein Konto bei falscher Altersangabe sperren oder löschen.

## 4. Kostenloser Zugang

Exaveo kann fünf Übungen ohne Registrierung und fünf weitere Übungen nach Registrierung anbieten. Derzeit bestehen kein kostenloser Testzeitraum eines kostenpflichtigen Tarifs, keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement und keine Pflicht, für den kostenlosen Zugang Kartendaten anzugeben. Künftige Test- oder Aktionsangebote werden vor Aktivierung klar erläutert.

## 5. Tarife und Leistungszeitraum

Sofern an der Kasse kein anderer Aktionspreis deutlich angezeigt wird, gelten:

- Monatsabonnement: 7,90 EUR pro Monat, automatische Verlängerung;

- 90 Tage: 21,90 EUR als Einmalzahlung;

- 180 Tage: 39,90 EUR als Einmalzahlung.

Gesamtpreis und anwendbare Steuern werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Enthalten sind alle aktuell verfügbaren Niveaus und Prüfungen. Der bezahlte Inhalt wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet. Während des bezahlten Zeitraums neu hinzugefügte Materialien sind enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als gesondertes Produkt angeboten werden.

Nach Ablauf bleibt der Lernfortschritt gemäß Datenschutzerklärung mit dem Konto verknüpft; kostenpflichtige Inhalte und Funktionen werden bis zur Verlängerung gesperrt.

## 6. Monatsabonnement

Das Monatsabonnement verlängert sich bis zur Kündigung automatisch zu 7,90 EUR monatlich. Erst die erste erfolgreiche Zahlung begründet das Abonnement. Schlägt sie fehl, muss der Nutzer den Zahlungsvorgang selbst erneut auslösen.

WayForPay verarbeitet die wiederkehrenden Zahlungen und erinnert üblicherweise einen Tag vor der nächsten Abbuchung. Scheitert eine Folgezahlung, kann WayForPay nach seinem Standardverfahren einen weiteren Versuch vornehmen. Exaveo garantiert weder Anzahl noch Zeitpunkt solcher Versuche. Der Zugang kann bis zur erfolgreichen Zahlung ausgesetzt werden.

Die Kündigung ist jederzeit bis zur nächsten Abbuchung möglich und wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Sie kann im Konto und, soweit gesetzlich erforderlich, über eine leicht zugängliche Online-Kündigungsfunktion ohne vorherige Anmeldung erklärt werden. Exaveo bestätigt die Kündigung elektronisch. Das Löschen einer Verknüpfung, die Nichtnutzung oder das Löschen von Cookies beendet das Abonnement nicht.

## 7. Bestellung und Zahlung

Vor der Bestellung kann der Nutzer Tarif, Laufzeit, Gesamtpreis, Verlängerungsbedingungen und Zahlungsart prüfen und Eingabefehler korrigieren. Die Bestellschaltfläche weist eindeutig auf die Zahlungspflicht hin.

Zahlungen werden durch WayForPay oder einen an der Kasse genannten Anbieter verarbeitet. Exaveo erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten. Die Freischaltung erfolgt automatisch nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

## 8. Sofortige Leistung und Widerrufsrecht

Verbrauchern kann ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht nach europäischem Verbraucherrecht. Zwingende Rechte im Aufenthaltsstaat werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

Da Exaveo sofortigen Zugang gewährt, erklärt der Nutzer an der Kasse über ein gesondertes, verpflichtendes und nicht vorangekreuztes Kontrollkästchen:

1. sein ausdrückliches Verlangen und seine Zustimmung, dass Exaveo vor Ablauf der Widerrufsfrist unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung mit digitalen Inhalten und Dienstleistungen beginnt; und

2. seine Kenntnis, dass das Widerrufsrecht für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte mit Leistungsbeginn erlischt, soweit alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Exaveo protokolliert Wortlaut und Version der Erklärung, Datum, Uhrzeit, Nutzerkennung, Bestellnummer und AGB-Version. Unmittelbar nach dem Kauf und vor Freischaltung der bezahlten Inhalte erzeugt Exaveo automatisch eine bestellbezogene, unveränderliche PDF-Vertragsbestätigung, die heruntergeladen und aufbewahrt werden kann und im Konto verfügbar bleibt. Sie enthält den Vertragsinhalt und die protokollierte Erklärung.

Soweit ein Bestandteil rechtlich als digitale Dienstleistung einzuordnen ist, hat die Zustimmung zum vorzeitigen Beginn nur die gesetzlich vorgesehenen Folgen. Bei wirksamem Widerruf kann der Verbraucher für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung einen gesetzlich zulässigen anteiligen Betrag schulden. Ein Widerrufsrecht gilt nur dann als erloschen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

## 9. Erstattungen

Exaveo gewährt keine freiwillige Geld-zurück- oder Zufriedenheitsgarantie. Eine freiwillige Erstattung erfolgt nicht allein deshalb, weil der Nutzer seine Meinung ändert, die Plattform nicht nutzt, Materialien schnell absolviert, mit einer Bewertung unzufrieden ist oder eine offizielle Prüfung nicht besteht.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Exaveo behebt den Mangel oder erstattet im gesetzlich gebotenen Umfang bei Doppelabbuchung, nicht bereitgestelltem Zugang, erheblichem nicht behobenem Mangel oder endgültiger Schließung. Bei Schließung wird der ungenutzte vorausbezahlte Anteil anteilig erstattet. Anträge sind mit Konto-E-Mail und Bestellnummer an info@exaveo.com zu richten.

## 10. Kontonutzung

Ein Konto darf nur von einer Person genutzt werden. Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung von Zugangsdaten sind untersagt. Mehrere Geräte sind zulässig, jedoch nur eine gleichzeitige aktive Sitzung.

Bei schwerwiegendem Missbrauch darf Exaveo ohne Vorwarnung sperren oder kündigen, insbesondere bei Kontoteilung, Betrug, missbräuchlicher Rückbuchung nach Freischaltung, Piraterie, Weiterverkauf oder Veröffentlichung, automatisiertem Scraping, Angriffen, Schadsoftware, Sicherheitsmanipulation oder falscher Altersangabe. Bei geringfügigen behebbaren Verstößen erfolgt in der Regel eine angemessene Abmahnung. Bei Kündigung wegen schweren Verstoßes besteht kein freiwilliger Erstattungsanspruch; zwingende Rechte bleiben bestehen.

## 11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Plattform, Übungen, Aufnahmen, Design, Datenbank, Software und Lernmaterialien verbleiben bei Exaveo bzw. seinen Lizenzgebern. Der Nutzer erhält für die Laufzeit eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz.

Download und Ausdruck sind nur bei angezeigtem Download-Link und ausschließlich für private Lernzwecke erlaubt. Private Screenshots sind zulässig, Veröffentlichung und Verbreitung jedoch nicht. Screenshots und Dateien können ein personalisiertes Wasserzeichen mit maskierter E-Mail-Adresse oder Konto-ID enthalten.

Untersagt sind insbesondere Veröffentlichung auf Telegram, YouTube, TikTok, sozialen Netzwerken oder anderen Webseiten, Weitergabe, Verkauf, Entfernung von Wasserzeichen, Vervielfältigung wesentlicher Datenbankteile, Scraping, automatisierte Extraktion, Aufbau einer konkurrierenden Aufgabendatenbank und Umgehung technischer Beschränkungen. Einem Lehrer dürfen Inhalte nur über eine dafür ausdrücklich vorgesehene Exaveo-Funktion gezeigt werden.

## 12. Nutzerinhalte

Nutzer dürfen Texte, Audio, Fotos und Dokumente für vorgesehene Lernfunktionen hochladen. Sie behalten ihre Rechte und bestätigen Rechtmäßigkeit sowie erforderliche Berechtigungen. Der Nutzer räumt Exaveo eine nicht ausschließliche Lizenz ein, die Inhalte nur soweit erforderlich zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten und zu analysieren, um den Dienst bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern.

Exaveo darf Arbeiten nur intern und anonymisiert zur Verbesserung nutzen. Identifizierbare Arbeiten werden ohne gesonderte Einwilligung weder für Werbung oder öffentliche Beispiele noch zum Training allgemeiner Modelle Dritter verwendet.

## 13. KI-Bewertung und Lehrerkorrektur

Automatisierte Bewertungen enthalten Empfehlungen und einen ungefähren Punktwert. Sie können fehlerhaft sein und sind kein offizielles Prüfungsergebnis. Exaveo garantiert keinen Prüfungserfolg.

Der kostenpflichtige Zugang umfasst bis zu 20 KI-Bewertungen je 30-tägigem Zugangsabschnitt. Bei 90- und 180-Tage-Tarifen erneuert sich das Kontingent in jedem aufeinanderfolgenden 30-Tage-Abschnitt; ungenutzte Bewertungen werden nicht übertragen, sofern nicht anders angegeben. Eine erneute Einreichung derselben Arbeit zählt erneut.

Eine Lehrerkorrektur ist, wenn angeboten, eine gesondert kostenpflichtige Leistung, sofern der Tarif sie nicht ausdrücklich einschließt. Auch sie garantiert kein Ergebnis einer offiziellen Prüfung.

## 14. Technische Verfügbarkeit

Unterstützt werden aktuelle Versionen von Chrome, Safari und Firefox. Für veraltete, veränderte oder nicht unterstützte Browser wird die Funktion nicht garantiert. Die mobile Nutzung erfolgt derzeit als Webanwendung oder Startbildschirm-Verknüpfung, nicht zwingend als native App.

Exaveo garantiert weder ununterbrochene Verfügbarkeit noch eine bestimmte Uptime. Wartung und Updates sind zulässig. Dauert eine von Exaveo verursachte, plattformweite ununterbrochene Störung länger als 48 Stunden, verlängert Exaveo den betroffenen Zugang angemessen um die Störungsdauer. Ausgenommen sind Probleme des Geräts, Browsers oder Anschlusses, Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle sowie angekündigte Wartung, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

## 15. Änderungen

Exaveo darf einzelne Übungen hinzufügen, ersetzen oder entfernen und Teststrukturen ändern, wenn die wesentliche bezahlte Leistung während eines aktiven Zeitraums nicht erheblich vermindert wird. Wesentliche nachteilige Änderungen werden regelmäßig mindestens 30 Tage vorher angekündigt; Gesetz, Sicherheit oder Dringlichkeit können eine frühere Änderung erfordern.

Preiserhöhungen gelten erst für zukünftige Verlängerungszeiträume nach Vorankündigung und nicht für bereits bezahlte Zeiträume. Soweit erforderlich, holt Exaveo die Zustimmung ein; andernfalls kann der Nutzer vor Inkrafttreten kündigen.

## 16. Prüfungsorganisationen und Marken

Exaveo erstellt eigene Übungsmaterialien und vervielfältigt keine offiziellen Prüfungsaufgaben. Soweit nicht ausdrücklich anders erklärt, ist Exaveo weder offizielles Prüfungszentrum noch Vertreter, Sponsor oder Partner des Goethe-Instituts, von telc, ÖSD oder anderer Prüfungsorganisationen. Fremde Namen und Marken werden nur beschreibend verwendet und verbleiben bei ihren Inhabern.

## 17. Support

Support ist unter info@exaveo.com auf Ukrainisch, Deutsch, Russisch und Englisch erreichbar. Exaveo bemüht sich um Antwort binnen 24 Stunden, auch am Wochenende; dies ist keine garantierte Servicefrist. Individuelle Beratung ist nur enthalten, wenn der Tarif dies ausdrücklich vorsieht.

## 18. Haftung

Zwingende Haftung bleibt unberührt, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Arglist und zwingende Verbraucheransprüche. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Exaveo nicht für indirekte Schäden, entgangene Prüfungschancen, Vertrauen auf automatisiertes Feedback oder Störungen durch Gerät, Verbindung oder rechtswidriges Nutzerverhalten.

## 19. Recht und Gerichtsstand

Es gilt ukrainisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit dieser unabhängig von der Rechtswahl anwendbar ist. Verbraucher dürfen die ihnen nach zwingenden Zuständigkeitsregeln offenstehenden Gerichte anrufen.

## 20. Sprache und Schlussbestimmungen

Die englische Fassung ist die maßgebliche Vertragsfassung, soweit rechtlich zulässig. Deutsche, ukrainische und russische Fassungen dienen der Verständlichkeit. Zwingende Transparenz- und Verbraucherschutzregeln bleiben unberührt; ein eindeutig abweichender deutschsprachiger Hinweis im Bestellprozess kann zugunsten des Verbrauchers ausgelegt werden.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrigen nicht. Beschwerden werden in allen vier Sprachen unter info@exaveo.com entgegengenommen.

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# Widerrufsbelehrung

## Widerrufsrecht

Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, haben Sie grundsätzlich vierzehn Tage Zeit, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung an folgende Stelle informieren:

Einzelunternehmerin Liudmyla Semenivna Mykhalchuk

Vesniana-Straße 2, Dorf Pidlisky, Bezirk Riwne, Gebiet Riwne, 35431, Ukraine

E-Mail: info@exaveo.com

Sie können das Musterformular unten verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

## Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf erstattet Exaveo die gesetzlich zu erstattenden Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Frist mit demselben Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine digitale Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, können Sie den gesetzlich zulässigen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung schulden. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht mit Leistungsbeginn erlöschen, wenn Sie dem sofortigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, den Rechtsverlust bestätigt und die vorgeschriebene Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben.

## Muster-Widerrufsformular

An: Einzelunternehmerin Liudmyla Semenivna Mykhalchuk, Vesniana-Straße 2, Dorf Pidlisky, Bezirk Riwne, Gebiet Riwne, 35431, Ukraine; info@exaveo.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über folgende digitale Inhalte oder digitale Dienstleistung von Exaveo:

- Tarif/Leistung:

- Bestellnummer:

- Bestellt am:

- Name des Verbrauchers:

- Anschrift:

- Konto-E-Mail:

- Datum:

- Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier):