22. Übung: Vertretung und transparente Aufgabenverteilung
Sie hören vier kurze Gespräche aus dem Berufsalltag. Wählen Sie für jedes Gespräch die passende Aussage aus a-f. Zwei Aussagen werden nicht benötigt. Tragen Sie Ihre Lösungen für die Nummern 28-31 auf dem Antwortbogen ein.
Lesen Sie zunächst die Aussagen a-f. Dafür haben Sie eine Minute Zeit. Anschließend hören Sie jedes Gespräch einmal.
Vertretungen erhalten automatisch alle Entscheidungsrechte der abwesenden Person.
Befristete Zusatzrollen brauchen klare Aufgaben, Befugnisse und ein festgelegtes Ende.
Gemeinsame Kapazitätsübersichten verteilen neue Aufgaben nach tatsächlicher Arbeitsbelastung.
Strukturierte Rückübergaben verhindern nach Abwesenheiten doppelte oder unbearbeitete Aufgaben.
Vertretungen brauchen klare Entscheidungsgrenzen und festgelegte Eskalationswege für Sonderfälle.
Nach längeren Abwesenheiten sollten alle Aufgaben sofort ohne Besprechung zurückgegeben werden.
Vertretungen erhalten automatisch alle Entscheidungsrechte der abwesenden Person.
Befristete Zusatzrollen brauchen klare Aufgaben, Befugnisse und ein festgelegtes Ende.
Gemeinsame Kapazitätsübersichten verteilen neue Aufgaben nach tatsächlicher Arbeitsbelastung.
Strukturierte Rückübergaben verhindern nach Abwesenheiten doppelte oder unbearbeitete Aufgaben.
Vertretungen brauchen klare Entscheidungsgrenzen und festgelegte Eskalationswege für Sonderfälle.
Nach längeren Abwesenheiten sollten alle Aufgaben sofort ohne Besprechung zurückgegeben werden.
⚠️ Die Schaltfläche „Prüfen“ ist erst verfügbar, wenn alle Fragen beantwortet wurden.
Verbleibende unbeantwortete Fragen: 1 von 1 (orange hervorgehoben mit ⚠️ Keine Antwort).