12 Übung Die erste Bestellung aus dem Nachbarland

Liebe Maike, in unserer kleinen Werkstatt gibt es gute Neuigkeiten: Zum ersten Mal haben wir eine größere Bestellung aus dem Ausland erhalten. Ein Geschäft in Belgien möchte unsere handgefertigten Taschen verkaufen. Bisher hatten wir uns hauptsächlich regionale Kundschaft konzentriert. Die Anfrage kam über eine Messe zustande, an wir im Frühjahr teilgenommen hatten. Damals führte meine Kollegin ein langes Gespräch mit einer Ladenbesitzerin. Ehrlich gesagt hatte ich nicht damit gerechnet, dass daraus tatsächlich eine Zusammenarbeit . Bevor wir das Angebot bestätigt haben, mussten wir einige Einzelheiten klären. Es ging vor allem die Verpackung, den Transport und die gewünschten Liefertermine. Die Kundin bat uns außerdem, jeder Tasche eine kurze Pflegeanleitung . Weil wir noch keine Erfahrungen mit solchen Lieferungen haben, lassen wir die erste Sendung von einem erfahrenen Unternehmen . Das kostet etwas mehr, gibt uns aber Sicherheit. Wir möchten vermeiden, dass die Ware beschädigt ankommt. Interessant finde ich, wie unterschiedlich unsere Kundinnen ihre Produkte präsentieren. Während wir viele Informationen auf unserer Webseite zeigen, legt die belgische Ladenbesitzerin besonderen Wert persönliche Gespräche. Deshalb haben wir ihr Fotos aus der Werkstatt geschickt, damit sie ihren Kunden mehr über die Herstellung erzählen kann. Wir haben vereinbart, nach drei Monaten gemeinsam auszuwerten, sich die Zusammenarbeit für beide Seiten lohnt. Zunächst wollen wir lieber zuverlässig kleine Mengen liefern, sofort große Versprechen zu machen. Wenn alles gut läuft, können wir unser Angebot später . Viele Grüße Noel