13 Übung Kosmetikberatung für empfindliche Haut

Lesen Sie die Anzeige und bearbeiten Sie die anschließende Schreibaufgabe.

Pflegeprodukte persönlich auswählen

Mit persönlicher Beratung zur passenden Pflege

Empfindliche Haut braucht eine passende Pflege. In unserem Geschäft nehmen wir uns Zeit für ein persönliches Beratungsgespräch. Sie erklären uns, welche Produkte Sie bisher verwenden und welche Inhaltsstoffe Sie vermeiden möchten. Anschließend erhalten Sie geeignete Proben und eine schriftliche Produktempfehlung. Die vollständigen Inhaltsstofflisten können Sie vor dem Kauf mit nach Hause nehmen. Wir empfehlen, neue Produkte zunächst einzeln auszuprobieren. Während unserer Beratungswochen ist dieser Service kostenlos. Falls nach dem Kauf Fragen auftreten, können Sie mit Ihrem Beratungsbogen erneut einen Termin bei derselben Mitarbeiterin vereinbaren.

Kundenberatung: pflegeberatung@hautnahklar.example

Sie wiesen bei der Beratung auf einen Inhaltsstoff hin, den Sie vermeiden müssen. Trotzdem enthielt eines der empfohlenen Produkte genau diesen Stoff. Als Sie den ungeöffneten Artikel zurückbringen wollten, verweigerte das Geschäft die Rücknahme. Schreiben Sie eine Beschwerde an den Anbieter.

Für Ihre Beschwerde haben Sie zwei Möglichkeiten:
a) Sie bearbeiten drei der folgenden Punkte.
oder
b) Sie bearbeiten zwei Punkte und ergänzen einen eigenen passenden Aspekt.

• Erläutern Sie, warum Ihnen die persönliche Beratung wichtig war.

• Beschreiben Sie den Unterschied zwischen Ihrem Wunsch und der Produktempfehlung.

• Berichten Sie über das Gespräch bei Ihrem erneuten Besuch.

• Begründen Sie, welche Lösung Sie für den ungeöffneten Artikel erwarten.

Planen Sie vor dem Schreiben die Reihenfolge Ihrer Inhaltspunkte. Wählen Sie einen geeigneten Betreff und eine passende Anrede und gestalten Sie eine stimmige Einleitung sowie einen passenden Schluss.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.