02 Übung Doppelte Lieferung

Schreiben Sie einen Brief und gehen Sie auf alle vier Punkte ein. Achten Sie auf eine passende Anrede und einen Gruß am Ende. Geben Sie Ihren Text in das Textfeld ein.

Sie haben online ein Bücherregal bestellt und bezahlt. Die Firma hat Ihnen das Regal zweimal geliefert. Sie möchten nur eines behalten. Schreiben Sie dem Kundenservice des Möbelhauses eine E-Mail.

Gehen Sie auf alle vier Punkte ein:

• Grund für Ihr Schreiben
• Angaben zu Ihrer Bestellung
• Vorschlag zur Abholung
• Ihre Erreichbarkeit