11 Übung Fundsachen aus Bus und Bahn

Lesen Sie die Hinweise und markieren Sie bei jeder Aussage eine Antwort: richtig oder falsch.

Etwas im Fahrzeug vergessen

Verlust melden

Wenn Sie in einem unserer Busse oder Züge etwas liegen gelassen haben, melden Sie den Verlust über das Formular auf unserer Internetseite. Beschreiben Sie den Gegenstand möglichst genau und geben Sie die Linie sowie die ungefähre Fahrzeit an. Eine allgemeine Beschreibung wie schwarze Tasche reicht oft nicht aus. Nennen Sie bitte auch auffällige Merkmale oder den Inhalt.

Bearbeitung und Benachrichtigung

Fundsachen werden zunächst am Betriebshof gesammelt und zweimal pro Woche zum Fundbüro gebracht. Deshalb können wir nicht immer am selben Tag Auskunft geben. Wenn ein passender Gegenstand eingegangen ist, erhalten Sie eine Nachricht. Eine Verlustmeldung ist noch keine Bestätigung, dass Ihre Sache gefunden wurde.

Unterlagen zur Abholung

Zur Abholung bringen Sie die Nachricht und ein Ausweisdokument mit. Bei wertvollen Geräten müssen Sie zusätzlich zeigen können, dass das Gerät Ihnen gehört, zum Beispiel durch eine Rechnung. Kennen Sie die Gerätenummer, können Sie diese bereits bei der Verlustmeldung eintragen. Unsere Mitarbeiter vergleichen sie dann mit dem Fundstück.

Abholung und Versand

Wenn Sie nicht selbst kommen können, darf eine andere Person mit Ihrer schriftlichen Vollmacht abholen. Für den Postversand berechnen wir Verpackung und Porto. Die Abholung im Fundbüro kostet nichts. Liegt Ihr Gegenstand noch am Betriebshof, ist dort keine direkte Abholung möglich. Warten Sie bitte auf unsere Nachricht.