10 Übung Interneteinrichtung, Familienmedien, Telefonsprechstunde
Lesen Sie die drei Texte. Entscheiden Sie jeweils über die Aussage und wählen Sie danach genau eine Antwort a, b oder c.
Einrichtung nach dem Anschluss
Liebe Kundin, lieber Kunde, Ihr Internetanschluss ist seit heute technisch freigeschaltet. Damit Sie ihn nutzen können, müssen Sie noch Ihren Router anschließen und mit den Zugangsdaten einrichten. Eine kurze Anleitung liegt dem Gerät bei. Die Freischaltung bedeutet nicht, dass bereits alle Geräte in Ihrer Wohnung verbunden sind.
Wenn Sie Unterstützung wünschen, können Sie einen telefonischen Einrichtungstermin buchen. Halten Sie dabei den Router und den Brief mit den Zugangsdaten bereit. Für diesen Termin kommt kein Mitarbeiter in Ihre Wohnung. Bitte wählen Sie einen Zeitpunkt, zu dem Sie selbst vor dem Gerät sitzen können. Eine andere Person kann Sie unterstützen; Ihre Zugangsdaten sollten Sie jedoch nicht an unbekannte Anrufer weitergeben.
- Ein Mitarbeiter kommt zum telefonischen Einrichtungstermin in die Wohnung.
- Was müssen Kunden nach der Freischaltung noch tun?
Medienregeln gemeinsam besprechen
Das Familienzentrum lädt Eltern und Kinder ab zehn Jahren zu einem Mediennachmittag ein. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Familien auf Regeln für Handys und Spiele einigen können. Die Leitung stellt verschiedene Möglichkeiten vor. Jede Familie entwickelt anschließend eigene Absprachen. Eine allgemein gültige tägliche Nutzungsdauer wird nicht festgelegt.
Bitte kommen Sie möglichst gemeinsam mit Ihrem Kind. Erwachsene ohne Begleitung dürfen ebenfalls teilnehmen, Kinder jedoch nur mit einer erwachsenen Bezugsperson. Eine Anmeldung pro Familie genügt. Tragen Sie dabei bitte auch die Zahl der teilnehmenden Kinder ein. Eigene Geräte müssen nicht mitgebracht werden, weil an diesem Nachmittag vor allem gesprochen und geplant wird. Die Teilnahme und die bereitgestellten Materialien sind kostenlos.
- Kinder dürfen den Nachmittag nur in Begleitung eines Erwachsenen besuchen.
- Was wird am Nachmittag erarbeitet?
Am Telefon einfacher erklärt
Menschen, die Briefe von Behörden sprachlich schwer verstehen, können sich bei unserer Telefonsprechstunde melden. Wir erklären einzelne Formulierungen in einfachem Deutsch. Dabei lesen Sie uns die unklare Stelle vor. Eine vollständige Übersetzung des Briefes in eine andere Sprache bieten wir nicht an. Ebenso ersetzen wir keine rechtliche Beratung.
Die Sprechstunde findet dienstags zwischen 14 und 16 Uhr statt. Für längere Schreiben können Sie vorab einen eigenen Termin vereinbaren. Bitte nennen Sie am Telefon nicht Ihre Bankverbindung oder andere Angaben, die für die Erklärung unnötig sind. Wir brauchen keine Kopie des gesamten Briefes. Legen Sie beim Anruf Papier und Stift bereit, damit Sie sich wichtige Hinweise notieren können.
- Die Telefonsprechstunde ersetzt keine rechtliche Beratung.
- Was ist für längere Schreiben möglich?
⚠️ Die Schaltfläche „Prüfen“ ist erst verfügbar, wenn alle Fragen beantwortet wurden.
Verbleibende unbeantwortete Fragen: 6 von 6 (orange hervorgehoben mit ⚠️ Keine Antwort).